REGULAMIN PRZEWOZÓW MIĘDZYNARODOWYCH
ZAPRASZAMY DO ZAPOZNANIA SIĘ Z DOKUMENTEM PRZED PODRÓŻĄ
- Rezerwację dokonujemy poprzez pełne wypełnienie formularza:
– imię i nazwisko,
– adres odbioru (miasto, kod pocztowy, ulica, nr domu i nr mieszkania),
– adres docelowy (miasto, kod pocztowy, ulica, nr domu i nr mieszkania),
– data wyjazdu,
– nr telefonu osoby jadącej. - Rezerwację można złożyć poprzez wysłanie formularza:
– Smsem na nr tel +48 731 155 634 lub +48 698 749 789 +48 792 175 164
– email: raczek-bus@wp.pl
– Facebook - Po weryfikacji danych i zatwierdzeniu rezerwacji otrzymujecie Państwo „POTWIERDZENIE REZERWACJI BILETU” – które jest potwierdzeniem Państwa rezerwacji biletu.
- Podczas podroży obowiązuje całkowity zakaz spożywania alkoholu i spożywania różnego rodzaju środków odurzających w busie, osoby spożywające alkohol podczas podróży, jak również pod ich wpływem, zostają poproszone o opuszczenie busa na najbliższym parkingu lub przystanku autobusowym, po uprzednim uiszczeniu opłaty za przejazd.
- Firma raczek bus w celu skrócenia czasu podróży, może przekazać rezerwację innemu współpracującemu przewoźnikowi, lub dokonać przesiadki podczas podróży. Od momentu przekazania lub przesadzenia pasażera, odpowiedzialność za pasażera i jego bagażu przechodzi na współpracującego przewoźnika. Raczek bus nie bierą odpowiedzialności za zaistniałe wszelakie sytuacje związane po przesiadce lub przekierowaniu do współpracującego przewoźnika.
- 4. Opłatą rezerwacyjną zostaje się obciążony gdy*:
a) na 24 godz przed wyjazdem, kontakt z pasażerem jest utrudniony (trzykrotny brak odbioru telefonu wskazanego w rezerwacji) skutkuje anulowaniem rezerwacji i nałożeniem opłaty rezerwacyjnej*.
b) rezerwacja przejazdu zostaje anulowana, zarówno przez rezerwującego czy też z przyczyn technicznych przewoźnika na 24 godziny przed przejazdem, skutkuje nałożeniem opłaty rezerwacyjnej, którą zostaje obciążony anulujący rezerwację*.
c) rezerwujący przy pełnej rezerwacji biletu nie skorzysta z rezerwowanej usługi*.
*Koszt opłaty rezerwacyjnej wynosi 550 zł lub 120e.
Osoba rezerwująca bilet poprzez jedną z form określonych w wyżej wymienionym regulaminie w pełni akceptuje powyższy regulamin.